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Roberto Madruga
Leader · #11 · Maio 2026

Roberto Madruga

Ph.D | CEO at Conquist & The Customer Summit | Management & Strategy Authority | Best-selling Author | Expert in CX, CS, · ConQuist Brasil · Greater São Paulo Area

Selo The BoB da edição de Maio 2026 em Head & Diretor de CX & CRM Digital, atribuído pelo The BoB a partir de presença pública no LinkedIn, cobertura editorial em mídia especializada, eventos e instituições. Posição #11 calculada pelo The BoB v2 (5 blocos auditáveis), recalculada mensalmente.

Risco de queda
Médio-alto· 72%
2 perfis a < 60 pts →
Acessar dashboard Espalhe ↓
Posição estável vs Abril · 2 perfis a < 60 pts
Diagnóstico personalizado e alertas de movimentação disponíveis no dashboard.
36,5K
Seguidores
LinkedIn
30k conexões
Rede profissional
LinkedIn
0 posts
Em destaque
no LinkedIn
Top 11
Posição no
Head & Diretor de CX & CRM Digital
The BoB v2 · ranking The BoB 427 / 1.000 pts · 43% do máximo

Faltam 1 pts pra Roberto entrar no top 10. Próximo objetivo: subir 1 posição (#11 → #10) custa 1 pt. Diagnóstico personalizado disponível no dashboard.

B
Voz do The BoB · análise da edição de Maio 2026, Head & Diretor de CX & CRM Digital

"Roberto Madruga ocupa a posição #11 (Leader) na edição de maio 2026 de Head & Diretor de CX & CRM Digital, com score total 427 no The BoB v2 (5 blocos auditáveis). Presença Profissional alta no LinkedIn (290.84/350 pts, 83%). Cobertura editorial parcial coletada (48/250 pts). Identificado como Founder em algum momento da carreira. Atuação em conselhos detectada (1 menção). Formação em instituição premium detectada. Posição #11 de 100 ranqueados nesta edição. Próximas edições ajustam a posição conforme audiência, cobertura editorial e trajetória evoluem."

Breakdown dos 5 critérios de Roberto

Score total 427/1000 · The BoB v2
Presença ProfissionalPESO 35%verificado
83/100
Acima da média +10 pts sobre a média ↓ 1 pts vs Abril
LinkedIn · 36.5k seguidores · 30k conexões · 0 posts em destaque · perfil verificado
Aparições EditoriaisPESO 25%verificado
19/100
Acima da média +12 pts sobre a média ↑ 48 pts vs Abril
7 menções em 5 veículos parceiros: Exame, B9, Valor Econômico, HSM Management, Aberje
Menções editoriais nos 20 parceiros curados
"Por que o consumidor brasileiro reclama das empresas? | Eu"Valor Econômico
"Dia Nacional do Livro: conheça 31 obras para empreender ..."Exame
"Neurociência para negócios"HSM Management
"35 eventos online para empreendedores que acontecem ..."Exame
Palestras & EventosPESO 5%verificado
17/100
Acima da média +7 pts sobre a média — estável vs Abril
1 evento identificado: Palestra
Eventos detectados · Google Search público
"Alguns registros de mais um painel incrível no The ..."Palestra
"Roberto Madruga (CEO da ConQuista) - Palestrantes"Palestra
Hall da Fama & InstituiçõesPESO 10%verificado
20/100
Acima da média +15 pts sobre a média — estável vs Abril
1 menção a conselho
Trajetória & Produção IntelectualPESO 25%verificado
24/100
Acima da média +2 pts sobre a média — estável vs Abril
founder identificado · 1 publicações no LinkedIn · formação em 1 instituição premium
Trajetória profissional verificada · LinkedIn
  • CEO, Diretor de Projetos de Customer Experience(CX), Customer Success (CS) e Employee Experience(EX) · ConQuist Brasil · 24 yrs 2 mos
  • Fundador do Laboratório de Inovação | Conquist Labs · ConQuist Brasil · 6 yrs 11 mos
  • The Customer Summit Brasil - Portugal - CEO e Founder · The Customer Summit · 3 yrs 10 mos
  • Co-coordenador do MBA de Marketing Digital, Experiência do Cliente e Inovação · Porto Executive Academy · 2 yrs 9 mos
  • Membro do conselho consultivo · CAMP Mangueira · 2 yrs 4 mos

Diagnóstico personalizado · só pra Roberto

Análises geradas pelo The BoB sobre o que está funcionando, o que está custando posição e onde estão as alavancas de crescimento. Disponível no dashboard.

Ponto cego 32 pts perdidos no Bloco B este mês Análise revelando o veículo onde Roberto apareceu menos que o esperado nos últimos 90 dias, com sugestão de cobertura editorial pra recuperar a posição. Ver diagnóstico no dashboard
Padrão editorial 2 padrões que aumentariam a cobertura de Roberto em mídia Padrões de tópicos e formatos detectados nos posts dos top 3 ranqueados, comparados com os de Roberto, que correlacionam com mais menções em Valor, Exame e Forbes. Ver padrões no dashboard
Próximos eventos 5 eventos onde deveria estar onde Roberto deveria estar Lista de eventos premium BR (RD Summit, Cannes BR, CMO Summit) com janela de inscrição de speaker aberta e correlação histórica com salto de Bloco C. Ver agenda no dashboard
Competidores próximos Quem está a poucos pontos de te pressionar em Junho Identificação dos 7 perfis que devem cruzar a sua posição se mantiverem cadência atual de cobertura, com gap em pontos e tempo estimado. Ver alertas no dashboard

Fique de olho

Perfis abaixo no ranking que estão subindo, potenciais ameaças à posição de Roberto nas próximas edições.

5 perfis em ascensão pra monitorar · liberado no dashboard
1 Cauê Sanchez Cauê Sanchez #12 · pts atrás ↑ subindo 2 Diego Marcel Diego Marcel #73 · pts atrás ↑ subindo 3 Juliana Almeida Juliana Almeida #30 · pts atrás ↑ subindo 4 Edson Nascimento Edson Nascimento #90 · pts atrás ↑ subindo 5 Helton Chagas Helton Chagas #92 · pts atrás ↑ subindo
Ver lista completa de ameaças no dashboard →

Sua marca pessoal nos últimos 30 dias

Movimentação do nome "Roberto Madruga" — maio 2026, monitorada pelo The BoB.

Buscas pelo nome
↑ 22%
vs mês anterior · ver no dashboard
Menções novas
+ 10
veículos especializados · ver quais
Post mais viral
18,0k
interações · ver o post
Sentimento geral
+ 75%
positivo · ver análise
Risco de queda
Médio-alto· 72%
2 perfis a < 60 pts →
Acompanhe sua posição

Você está entre os 100.
Pode subir.

Posição #11 de 100 nesta edição. Com dashboard, você descobre o que te separa do top 10 e onde estão as alavancas mais rápidas pra subir.

↑
2 perfis a até 60 pts da sua posição. Sem alertas mensais, você descobre movimentações depois da publicação da próxima edição.
⚠
2 critérios em queda silenciosa custaram 32 pts no Bloco B desde Abril. Sem diagnóstico personalizado, o gap aumenta na próxima rodada.
⏱
3 eventos premium com janela de inscrição de speaker fechando em Junho. Sem agenda inteligente, oportunidade perdida em palestras que contam pra Bloco C.
◐
Outros 99 ranqueados já podem estar revisando seus dashboards. Você é um dos poucos do Top 100 sem dado pessoal acionável.
DASHBOARD →

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