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Luciana da Mata
Watching · #89 · Maio 2026

Luciana da Mata

Customer Experience Executive | Customer Delight | Customer Success | Brand Experience | D&I | Speaker | Faculty | Advis · Luciana da Mata · São Paulo, São Paulo, Brazil

Selo The BoB da edição de Maio 2026 em Head & Diretor de CX & CRM Digital, atribuído pelo The BoB a partir de presença pública no LinkedIn, cobertura editorial em mídia especializada, eventos e instituições. Posição #89 calculada pelo The BoB v2 (5 blocos auditáveis), recalculada mensalmente.

Risco de queda
Alto· 95%
2 de 2 subindo →
Acessar dashboard Espalhe ↓
Você caiu 39 posições vs Abril · 2 perfis em ascensão próximos
Diagnóstico completo das mudanças e plano de recuperação no dashboard.
6,9K
Seguidores
LinkedIn
5.1k conexões
Rede profissional
LinkedIn
0 posts
Em destaque
no LinkedIn
Top 89
Posição no
Head & Diretor de CX & CRM Digital
The BoB v2 · ranking The BoB 366 / 1.000 pts · 37% do máximo

Faltam 1 pts pra Luciana entrar no top 10. Próximo objetivo: subir 1 posição (#89 → #88) custa 1 pt. Diagnóstico personalizado disponível no dashboard.

B
Voz do The BoB · análise da edição de Maio 2026, Head & Diretor de CX & CRM Digital

"Luciana da Mata ocupa a posição #89 (Watching) na edição de maio 2026 de Head & Diretor de CX & CRM Digital, com score total 366 no The BoB v2 (5 blocos auditáveis). Presença Profissional alta no LinkedIn (243.4/350 pts, 70%). Cobertura editorial robusta nos últimos meses (64/250 pts em 0 veículos especializados). Atuação em conselhos detectada (1 menção). Formação em instituição premium detectada. Posição #89 de 100 ranqueados nesta edição. Próximas edições ajustam a posição conforme audiência, cobertura editorial e trajetória evoluem."

Breakdown dos 5 critérios de Luciana

Score total 366/1000 · The BoB v2
Presença ProfissionalPESO 35%verificado
70/100
Abaixo da média gap de 3 pts, alavanca de crescimento ↓ 1 pts vs Abril
LinkedIn · 6.9k seguidores · 5.1k conexões · 0 posts em destaque · perfil verificado
Aparições EditoriaisPESO 25%verificado
26/100
Acima da média +19 pts sobre a média ↑ 64 pts vs Abril
13 menções em 5 veículos parceiros: Consumidor Moderno, Exame, Valor Econômico, HSM Management, StartSe
Menções editoriais nos 20 parceiros curados
"Por que seu próximo emprego pode ser numa startup"Exame
"Aplicativo busca vencer resistência masculina a cuidar da saúde ..."Valor Econômico
"10 passos para fazer um pitch irresistível para investidores"Exame
"ESTE É SALIM ISMAIL. ELE SABE COMO FAZER SUA ..."HSM Management
Palestras & EventosPESO 5%verificado
17/100
Acima da média +7 pts sobre a média — estável vs Abril
1 evento identificado: Palestra
Eventos detectados · Google Search público
"É amanhã!!! Painel Customer Success, os ingressos on- ..."Palestra
"Palestrante - Luciana da Mata - Head de CX na Azul"Palestra
"SAD promove palestra motivacional para estagiários - SAD PE"Palestra
Hall da Fama & InstituiçõesPESO 10%verificado
20/100
Acima da média +15 pts sobre a média — estável vs Abril
1 menção a conselho
Trajetória & Produção IntelectualPESO 25%verificado
12/100
Abaixo da média gap de 10 pts, alavanca de crescimento — estável vs Abril
formação em 1 instituição premium
Trajetória profissional verificada · LinkedIn
  • CEO · Luciana da Mata · 2 yrs 1 mo
  • Mentora e Consultora · NZ3 Aceleradora · 2 yrs
  • Faculty · StartSe · 4 yrs 1 mo
  • Head Customer Experience · Azul Linhas Aéreas Brasileiras · 10 mos
  • Business Developer · CIVI-CO · 5 mos

Diagnóstico personalizado · só pra Luciana

Análises geradas pelo The BoB sobre o que está funcionando, o que está custando posição e onde estão as alavancas de crescimento. Disponível no dashboard.

Ponto cego 30 pts perdidos no Bloco B este mês Análise revelando o veículo onde Luciana apareceu menos que o esperado nos últimos 90 dias, com sugestão de cobertura editorial pra recuperar a posição. Ver diagnóstico no dashboard
Padrão editorial 2 padrões que aumentariam a cobertura de Luciana em mídia Padrões de tópicos e formatos detectados nos posts dos top 3 ranqueados, comparados com os de Luciana, que correlacionam com mais menções em Valor, Exame e Forbes. Ver padrões no dashboard
Próximos eventos 5 eventos onde deveria estar onde Luciana deveria estar Lista de eventos premium BR (RD Summit, Cannes BR, CMO Summit) com janela de inscrição de speaker aberta e correlação histórica com salto de Bloco C. Ver agenda no dashboard
Competidores próximos Quem está a poucos pontos de te pressionar em Junho Identificação dos 7 perfis que devem cruzar a sua posição se mantiverem cadência atual de cobertura, com gap em pontos e tempo estimado. Ver alertas no dashboard

Fique de olho

Perfis abaixo no ranking que estão subindo, potenciais ameaças à posição de Luciana nas próximas edições.

5 perfis em ascensão pra monitorar · liberado no dashboard
1 Edson Nascimento Edson Nascimento #90 · pts atrás ↑ subindo 2 Helton Chagas Helton Chagas #92 · pts atrás ↑ subindo 3 Raul Queiroz Raul Queiroz #94 · pts atrás ↑ subindo 4 Andréa Paula Jardim Andréa Paula Jardim #93 · pts atrás ↑ subindo 5 Amanda Rigonatti Amanda Rigonatti #99 · pts atrás ↑ subindo
Ver lista completa de ameaças no dashboard →

Sua marca pessoal nos últimos 30 dias

Movimentação do nome "Luciana da Mata" — maio 2026, monitorada pelo The BoB.

Buscas pelo nome
↑ 13%
vs mês anterior · ver no dashboard
Menções novas
+ 4
veículos especializados · ver quais
Post mais viral
3,1k
interações · ver o post
Sentimento geral
+ 81%
positivo · ver análise
Risco de queda
Alto· 95%
2 de 2 subindo →
Acompanhe sua posição

Você é Watching.
Mire o top 50.

Posição #89 de 100 nesta edição. Com dashboard, você vê o gap exato pra entrar nos 50 primeiros, quais blocos mais pesam e onde investir esforço pra subir rápido.

↑
2 perfis a até 60 pts da sua posição, 2 em trajetória de ascensão. Sem alertas, você descobre que foi ultrapassado depois do fato.
⚠
2 critérios em queda silenciosa custaram 30 pts no Bloco B desde Abril. Sem diagnóstico personalizado, o gap aumenta na próxima rodada.
⏱
3 eventos premium com janela de inscrição de speaker fechando em Junho. Sem agenda inteligente, oportunidade perdida em palestras que contam pra Bloco C.
◐
Outros 99 ranqueados já podem estar revisando seus dashboards. Você é um dos poucos do Top 100 sem dado pessoal acionável.
DASHBOARD →

Primeiros 30 dias grátis pros Top 100 da edição. Cancelamento livre. O ranking continua 100% algorítmico, você paga apenas pra entender e evoluir nele.